PARQUE AQUÁTICO BLUE BEACH
O Blue Beach Park nasceu de um sonho que se materializou em outubro de 2019. No ano seguinte, em março de 2020 iniciamos oficialmente nosso processo de mudança. Depois de 40 anos, o tradicional Tênis Clube de Suzano passou a ser oficialmente o Blue Beach Park.
Cercado de uma enorme área verde cheia de muita diversão, nosso novo parque já conta com mais de 40 mil metros quadrados e com vários projetos de ampliações em execução para muito em breve ser referência de parque aquático infantil no Brasil.
Parte dessas mudanças se faz por nossa forma de conduzir o negócio. Uma gestão focada na qualidade dos serviços prestados, satisfação dos clientes, retorno sobre os investimentos das partes interessadas, inovação e melhoria da empresa.
Mas apesar dos desafios constantes, nossa maior satisfação sempre será fazer você e sua família ter um dia muito mais feliz.
Venha se divertir!
ROTEIRO
Sejam bem vindos a mais uma de nossas viagens.
- Nossos embarques começam a partir das 06:00hs. Estejam todos com seus documentos em mãos e usando máscaras. Não será permitido o embarque sem eles.
- Após o término de todos os embarques daremos início a nossa viagem,
- Assim que iniciarmos estaremos postando no grupo do whatsapp para que possam acompanhar por onde estamos do início à partida para o outro ponto de embarque.
- No parque e obrigatório o uso de máscaras para transitarem nas áreas secas, dentro das piscinas vcs podem tirar, mas para se locomoverem, estejam com suas máscaras;
- Bermudas tanto para homens quanto para mulheres e liberado nas piscinas;
- E permitido a entrada apenas de alimentos industrializados, 600ml por pessoa;
- Há quiosques de parceiros em nosso parque, com opções de bebidas, alimentação, porções e sobremesas para toda a família.
Crianças ou adultos com necessidade de alimentação especial ou dietas restritivas, também podem entrar com alimentação adequada. Para isso, devem apresentar receituário médico ou documento comprobatório.
- Usem roupas leves no transporte, para a volta e bom levar uma roupa mais quente principalmente quem vai com Criança, devido ao ar condicionado do transporte;
- Quem quiser já pode ir de chinelo, quanto menos coisas p carregar melhor;
-O parque possui guarda volume para vocês guardarem as mochilas, porém vou passar outra opção no dia;
- Proibido a entrada de cooler, liberado apenas bolsas térmicas e sem gelo, contendo até 600ml de líquido por pessoa;
- Nosso retorno é as 17hs no próprio ônibus, evitem atrasos, tolerância de 15 minutos.
O QUE INCLUI
INCLUSO:
- Transporte ida e volta
- Ingresso para o Parque
INVESTIMENTO
VALOR
- Crianças de 0 a 2 anos no colo não pagam
- R$42,00 crianças de 3 e 5 anos (no colo)
- R$160,00 a partir de 6 anos a adultos
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
OBSERVAÇÕES
- Reservas são feitas apenas mediante sinal ou pagamento do valor total.
- Quitação total da viagem em até 10 dias antes do embarque.
- Valor estipulado como sinal não é reembolsável.
- Não nos responsabilizamos por más condições climáticas.
- Taxas de operadoras como juros e demais acréscimos referentes a compra não são reembolsáveis.
- O roteiro poderá ser alterado ou cancelado somente por motivos de força maior que coloquem em risco a segurança dos participantes, como por exemplo: fenômenos da natureza, pandemia, etc.
Política de Cancelamento – EuFui Viagens
(Baseada na Deliberação Normativa nº 161/85 – Embratur e no Código Civil – Art. 418)
Sinal de Reserva:
O valor pago como sinal é não reembolsável, independente do prazo de cancelamento. Esse valor é considerado taxa de reserva e multa por desistência, pois garante sua vaga no grupo e cobre custos operacionais.
Cancelamento conforme a Embratur:
✔ Até 31 dias antes: reembolso de 90% do valor total pago (exceto o sinal)
✔ De 21 a 30 dias antes: reembolso de 80% do valor total pago (exceto o sinal)
❌ Menos de 20 dias antes: não há reembolso
OBSERVAÇÃO: A falta da apresentação do documento original com foto e/ou não comparecimento no local e horário de embarque será tratado como desistência, isentando a agência de qualquer reembolso. Comparecer pontualmente a todos os locais, horários e dias informados no Voucher, sem a presença do passageiro será caracterizado desistência não indenizável.
A agência poderá desligar o passageiro da viagem por ato de natureza grave, tal como uso de drogas, envolvimento em brigas, falta de respeito com os demais passageiros, que implicará na perda dos valores devidos e pagos, e na responsabilidade pelas despesas decorrentes e quaisquer danos que venha a causar. Não transportar garrafas de vidro, coolers ou utilizar aparelhos sonoros, sem fones de ouvido, no interior do meio de transporte, os quais devem ser transportados no bagageiro. O passageiro autoriza, a título gratuito, o uso de sua imagem para qualquer modalidade de mídia promocional, publicitária ou institucional da agência, para divulgação ao público em geral ou uso interno, desde que não haja desvirtuamento da sua finalidade. O embarque só será permitido com o valor total da viagem quitado. Em caso de atrasos nos horários de desembarque a EuFui Viagens e Excursões não se responsabiliza pelo transporte público ou particular. Não nos responsabilizamos por quaisquer objetos deixados no ônibus e nem nos destinos. No caso de covid, só será gerado crédito para outra viagem com apresentação do exame positivo, atestado médico não será válido.
CONDIÇÕES CLIMÁTICAS Independente das condições climáticas o passeio ocorrerá normalmente. O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior. As informações contidas no site e na confirmação de reserva integram o presente contrato, para todos os fins de direito, no qual o passageiro tem pleno conhecimento e concorda.
Para o embarque é obrigatório apresentar RG CNH ou documento oficial com foto podendo ser a certidão de nascimento original para menores de 12 anos. Limite máximo de tolerância de 10 minutos para o embarque
POLÍTICA DE TRANSPORTE
- 0 a 20 pessoas - Van executiva
- 21 a 30 pessoas - Micro-Ônibus executivo;
- acima de 30 pessoas - Ônibus executivo;
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
CONFIRMAÇÃO DE RESERVA
Após a confirmação da reserva, você receberá automaticamente um e-mail com os dados da sua compra no endereço informado no momento do cadastro.
Por isso, é muito importante preencher corretamente o seu e-mail e demais dados pessoais no ato da reserva.
Caso não localize a confirmação na caixa de entrada, verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
GRUPO DA VIAGEM
Será criado um grupo exclusivo no WhatsApp para o envio das principais informações e orientações sobre a viagem, como horários de embarque, pontos de encontro, programação e demais avisos importantes.
O link de acesso ao grupo será enviado em até 3 dias antes do embarque, por meio do número de telefone informado no momento da reserva.
Por isso, certifique-se de cadastrar corretamente o seu número de WhatsApp ao realizar a compra. Caso o número informado esteja incorreto, não será possível receber o link de acesso.
Se, faltando 3 dias para a viagem, você ainda não tiver recebido o link, entre em contato conosco. É de sua responsabilidade adicionar seus respectivos acompanhantes ao grupo.
ALTERAÇÃO DE HORÁRIOS
Os horários informados no momento da reserva ou na divulgação da viagem são previsões e poderão sofrer alterações por motivos operacionais, condições climáticas, trânsito, determinação de fornecedores ou sempre que necessário para o melhor andamento da viagem.
Os horários oficiais e eventuais alterações serão comunicados no grupo oficial da viagem no WhatsApp.
É de responsabilidade do passageiro acompanhar as informações e atualizações divulgadas no grupo, especialmente nos dias que antecedem a viagem.
CONDIÇÕES CLIMÁTICAS
A EuFui Viagens não se responsabiliza por condições climáticas adversas ou por situações decorrentes do clima que possam interferir na programação da viagem.
Sempre que necessário, o roteiro, horários ou atividades poderão ser alterados, adaptados ou substituídos, visando à segurança dos passageiros e ao melhor andamento da viagem.
Passeios ou atividades que não possam ser realizados devido às condições climáticas poderão ser substituídos por outras opções, quando possível.
A ocorrência de chuva, frio, calor ou outras condições climáticas desfavoráveis não caracteriza motivo para cancelamento ou desistência com direito a reembolso por parte do passageiro.
REGRAS E PROIBIÇÕES
Para garantir a segurança, o conforto e o bem-estar de todos os passageiros, algumas regras deverão ser respeitadas durante toda a viagem.
É proibido fumar ou consumir bebidas alcoólicas dentro do veículo, assim como portar ou consumir drogas ou quaisquer substâncias ilícitas.
Dependendo do destino, também poderá ser proibido o embarque com coolers, caixas térmicas, bebidas alcoólicas ou outros itens específicos, conforme regras do local visitado, do transporte ou da organização da viagem.
Não serão tolerados comportamentos que coloquem em risco a segurança, prejudiquem o andamento da viagem ou causem transtornos aos demais passageiros, equipe, fornecedores ou prestadores de serviço.
O passageiro que descumprir as regras, apresentar comportamento inadequado ou colocar outras pessoas em risco poderá ser impedido de embarcar ou retirado do transporte, conforme a gravidade da situação.
RESPONSABILIDADE
Cada passageiro é responsável pela guarda e conservação de seus pertences pessoais durante toda a viagem. Recomendamos atenção especial a documentos, dinheiro, celulares, bolsas e demais objetos de valor.
A EuFui Viagens não se responsabiliza por objetos esquecidos, perdidos ou extraviados por responsabilidade do próprio passageiro, seja no transporte, hospedagem, estabelecimentos ou locais visitados.
Também não nos responsabilizamos por ocorrências decorrentes de condições de saúde preexistentes, imprudência do passageiro, descumprimento de orientações de segurança ou situações de força maior e acontecimentos alheios ao controle da agência.
Alterações de roteiro, horários ou programação poderão ocorrer quando necessárias por motivos operacionais, climáticos, de segurança, trânsito, determinação de autoridades ou fornecedores, sempre buscando preservar a segurança e o melhor andamento da viagem.
PARCERIA COM OUTRAS AGÊNCIAS
Algumas viagens poderão ser realizadas em parceria com outras agências de turismo, portanto, o mesmo veículo poderá transportar passageiros que realizaram suas reservas por empresas diferentes.
Essa operação compartilhada não altera os serviços contratados com a EuFui Viagens nem o suporte oferecido durante a viagem.
O(a) monitor(a), guia ou responsável designado para acompanhar o grupo estará à disposição de todos os passageiros do transporte, sem distinção da agência pela qual a reserva foi realizada, prestando as orientações e o suporte necessários durante a operação.
Sempre que a viagem for realizada em parceria, poderão existir diferentes pontos de embarque, organização de grupos e procedimentos operacionais, de acordo com a logística definida para aquela viagem.
ALTERAÇÕES NO ITINERÁRIO
A EuFui Viagens reserva-se o direito de realizar alterações no itinerário, na ordem das atividades, nos horários ou na programação previamente estabelecida, sempre que isso for necessário para garantir a segurança dos passageiros, a viabilidade da operação e o melhor andamento da viagem.
As alterações poderão ocorrer em razão de condições climáticas, trânsito, interdições, restrições ou determinações de autoridades, indisponibilidade de fornecedores, questões operacionais, casos de força maior ou outros acontecimentos alheios ao controle da agência que impeçam ou prejudiquem a execução do roteiro originalmente previsto.
Sempre que possível, a EuFui Viagens buscará reorganizar o roteiro ou oferecer uma alternativa compatível, procurando minimizar os impactos aos passageiros e preservar ao máximo a experiência contratada.
Eventuais alterações serão comunicadas aos passageiros pelos canais oficiais da viagem, especialmente pelo grupo de WhatsApp, quando houver tempo hábil para comunicação.
Alterações justificadas e necessárias para a continuidade, segurança ou viabilidade da viagem não geram automaticamente direito a reembolso ou compensação, especialmente quando os serviços contratados puderem ser mantidos, reorganizados ou substituídos por alternativas equivalentes.
Caso algum serviço contratado não possa ser prestado e não seja possível sua substituição ou remanejamento, a situação será analisada individualmente, considerando o serviço afetado, as condições da contratação e a legislação aplicável.
SEGURO VIAGEM (OPCIONAL)
Nas viagens realizadas em transporte rodoviário, estão incluídas as coberturas obrigatórias aplicáveis ao transporte, conforme a legislação e regulamentação vigentes.
Para quem deseja viajar com uma proteção adicional, a EuFui Viagens também disponibiliza a opção de contratação de seguro viagem, com coberturas mais abrangentes para determinados imprevistos que possam ocorrer durante o período da viagem.
O seguro adicional possui valores a partir de R$ 14,99 por pessoa, podendo variar de acordo com o destino, duração da viagem, idade do passageiro, coberturas contratadas e condições da seguradora.
As coberturas, limites, exclusões e condições de utilização são determinadas pela seguradora responsável e estarão disponíveis para consulta no momento da contratação.
A contratação do seguro viagem é opcional e deverá ser solicitada no momento da reserva.
REGRAS SOBRE ATRASOS
A pontualidade é essencial para o cumprimento do roteiro e para evitar prejuízos aos demais passageiros.
Todos deverão estar no local de encontro ou embarque no horário informado pela equipe da EuFui Viagens, respeitando a tolerância máxima de 10 minutos, quando aplicável.
Ultrapassado esse período de tolerância, o transporte poderá seguir viagem sem o passageiro, para que o atraso não comprometa a programação e os demais integrantes do grupo.
Caso o passageiro perca o transporte por atraso de sua responsabilidade, caberá a ele providenciar e custear os meios necessários para reencontrar o grupo ou retornar à sua residência, incluindo transporte, hospedagem, alimentação ou quaisquer outras despesas decorrentes do atraso.
O atraso ou não comparecimento no horário determinado não gera direito ao reembolso dos serviços perdidos em razão da ausência do passageiro.
É responsabilidade do passageiro acompanhar os horários e orientações divulgados no grupo oficial da viagem e apresentar-se nos pontos de encontro com antecedência.
USO DE IMAGEM
Durante as viagens e atividades promovidas pela EuFui Viagens, poderão ser realizados registros fotográficos e audiovisuais dos passeios, grupos, destinos e experiências.
Essas imagens poderão ser utilizadas para fins institucionais e de divulgação da EuFui Viagens, incluindo publicações em redes sociais, site, materiais publicitários e demais canais oficiais da empresa.
O passageiro que não autorizar o uso de sua imagem deverá informar previamente à EuFui Viagens e entregar uma declaração de não autorização assinada no dia do embarque, para que nossa equipe possa tomar as providências necessárias durante os registros da viagem.
A não autorização não interfere na participação do passageiro na viagem ou nos serviços contratados.
ORIENTAÇÕES DE EMBARQUE
DOCUMENTAÇÃO
É obrigatória a apresentação de documento original com foto no momento do embarque, como:
- RG
- CNH
- Passaporte
Também serão aceitos documentos digitais, desde que apresentados diretamente por meio dos aplicativos oficiais, como CNH Digital ou Gov.br.
Não serão aceitas fotos, cópias, prints ou imagens do documento salvas na galeria do celular.
Crianças de até 12 anos poderão embarcar apresentando a certidão de nascimento original.
A ausência de documentação válida impede o embarque, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
HORÁRIO E LOCAL DE EMBARQUE
O passageiro deverá comparecer ao local e horário exatos informados no pacote adquirido.
O embarque será iniciado no horário programado. O transporte aguardará 10 minutos como tolerância de atraso.
O guia responsável pela viagem estará uniformizado e posicionado próximo ao veículo, e enviará foto e prefixo do transporte no grupo da viagem no whatsapp.
Certifique-se de conferir todas as informações de embarque com antecedência.
ASSENTOS
A distribuição e numeração dos assentos são definidas pela EuFui Viagens, e a numeração será informada pelo guia no momento do embarque.
Caso esteja viajando em grupo, recomendamos que todas as reservas sejam realizadas em uma única transação, para que os passageiros sejam acomodados juntos automaticamente.
Em caso de compras realizadas separadamente, não garantimos que os assentos serão próximos.
Para que possamos tentar organizar os passageiros juntos, é obrigatório informar, no momento da compra e no campo de observações do site, o nome da pessoa ou das pessoas que viajarão juntas.
Avisos enviados posteriormente pelo WhatsApp serão considerados para a organização dos assentos, desde que enviadas com antecedência.
CONFORTO DURANTE A VIAGEM
Para tornar a viagem mais confortável, recomendamos levar uma coberta leve e um travesseiro de apoio, principalmente em trajetos longos ou noturnos.
Use roupas confortáveis, leve uma blusa de frio e organize uma mochila de mão com os itens essenciais:
- Documento
- Medicamentos de uso pessoal
- Carregador
- Fone de ouvido
- Itens de higiene pessoal
- Lanche leve, se desejar
ATRASOS
A pontualidade é essencial para que o roteiro seja cumprido e para que os demais passageiros não sejam prejudicados.
Passageiros que não comparecerem no horário estipulado serão considerados desistentes e perderão o direito à viagem, sem reembolso, remarcação ou crédito, conforme previsto em contrato.
A tolerância para atrasos é de apenas 10 minutos.
Recomendamos chegar com 15 minutos de antecedência, horário em que será iniciado o procedimento de embarque.
Programe-se com antecedência e esteja no ponto de embarque antes do horário previsto para a saída.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO – EUFUI VIAGENS
Ao realizar uma reserva com a EuFui Viagens, o passageiro declara estar ciente das condições de cancelamento aplicáveis ao pacote contratado.
As regras abaixo têm como objetivo garantir transparência ao passageiro e resguardar os custos e compromissos assumidos pela agência para a realização da viagem.
CANCELAMENTO SOLICITADO PELO PASSAGEIRO
Toda solicitação de cancelamento deverá ser realizada por escrito, através dos canais oficiais de atendimento da EuFui Viagens.
Os valores eventualmente reembolsáveis serão calculados considerando a antecedência do cancelamento, os serviços contratados e as despesas e compromissos já assumidos para a realização da viagem.
Poderão ser descontados do valor a ser restituído os custos não recuperáveis já assumidos com fornecedores, desde que aplicáveis à reserva cancelada, além das penalidades previstas nas condições da contratação e permitidas pela legislação.
PRAZOS DE CANCELAMENTO
Como referência para os pacotes rodoviários:
CANCELAMENTO COM MAIS DE 30 DIAS DE ANTECEDÊNCIA
Poderá haver retenção de até 10%, observadas as condições da contratação e eventuais despesas não recuperáveis relacionadas à reserva.
CANCELAMENTO ENTRE 30 E 21 DIAS DE ANTECEDÊNCIA
Poderá haver retenção de até 20%, observadas as condições da contratação e eventuais despesas não recuperáveis relacionadas à reserva.
CANCELAMENTO COM MENOS DE 21 DIAS DE ANTECEDÊNCIA
A retenção será de 100% observadas as condições da contratação e eventuais despesas não recuperáveis relacionadas à reserva.
SINAL DE RESERVA
O sinal representa a confirmação da reserva e permite que a EuFui Viagens dê início aos procedimentos necessários para garantir a vaga e contratar os serviços relacionados à viagem.
Em caso de desistência por parte do passageiro, será aplicada, a título de multa, a retenção integral do valor pago como sinal de reserva, observadas as disposições da legislação
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive quando aplicável às compras realizadas pela internet, WhatsApp ou outros meios eletrônicos, será observado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, dentro do prazo legal e das condições aplicáveis.
SUBSTITUIÇÃO DO PASSAGEIRO
Quando operacionalmente possível, o passageiro poderá consultar a EuFui Viagens sobre a possibilidade de transferir sua vaga para outra pessoa, evitando o cancelamento da reserva.
A substituição dependerá das características do pacote, dos prazos disponíveis e das regras dos fornecedores envolvidos.
Eventuais taxas, diferenças tarifárias ou despesas necessárias para a alteração serão de responsabilidade do passageiro.
CANCELAMENTO DA VIAGEM PELA AGÊNCIA OU PRESTADOR DE SERVIÇO
Caso a viagem seja cancelada pela EuFui Viagens ou pelo prestador de serviço responsável, o passageiro poderá optar por uma das alternativas abaixo:
REMARCAÇÃO DA VIAGEM
Transferência da reserva para uma nova data, conforme disponibilidade e condições do pacote.
CRÉDITO PARA OUTRA VIAGEM
Utilização do valor disponível como crédito para contratação de outro destino oferecido pela EuFui Viagens, observadas eventuais diferenças de valores entre os pacotes.
REEMBOLSO
Caso o passageiro não tenha interesse na remarcação ou utilização do crédito, poderá solicitar o reembolso dos valores pagos referentes aos serviços cancelados.
O reembolso será processado no prazo de até 30 (trinta) dias úteis, contados a partir da data da confirmação oficial do cancelamento da viagem.
Nos pagamentos realizados por cartão de crédito, as taxas, tarifas e encargos financeiros efetivamente cobrados pela operadora ou intermediadora de pagamento e não estornados à EuFui Viagens não serão reembolsados, uma vez que esses valores são destinados a terceiros e não permanecem com a agência.
A efetiva disponibilização do valor ao passageiro também poderá depender dos prazos de processamento da instituição financeira ou administradora do meio de pagamento utilizado.
Quando o cancelamento decorrer de caso fortuito, força maior, determinação de autoridades ou outras circunstâncias extraordinárias, as alternativas disponíveis serão analisadas conforme os serviços envolvidos, valores recuperados junto aos fornecedores e legislação aplicável.
